顾秀莲副委员长在“首届中国服务质量年会暨中国服务质量联合推进工程启动仪式”上的讲话

 

 

 

各位领导，各位来宾：

中国社会科学院、中国市场学会联合有关单位，根据国家《十二五规划纲要》、国务院《质量发展纲要》对服务质量目标提出的要求，以及要发挥社会中介组织作用，服务经济社会发展的要求，隆重举行“首届中国服务质量年会暨中国服务质量联合推进工程启动仪式”，我表示热烈祝贺！

为贯彻落实党的十八大精神，大力实施《质量发展纲要》，把推动发展的立足点转到以质量和效益为中心上来，必须要凝聚全社会的力量推动质量升级，要高度重视服务质量在经济社会发展中的作用。

为充分调动各方面积极性，以推动中国服务质量学术研究与发展提高的实践为使命，配合政府部门和企事业单位，建立促进服务质量升级的长效机制，实施中国服务质量联合推进工程，很有意义。

希望你们牢记宗旨和使命是：为政府服务，当好助手、参谋；为企事业单位服务，当好桥梁纽带；为社会服务，当好中国服务质量事业的“擎旗手”。

现在，我宣布：中国服务质量联合推进工程启动，中国城市服务质量调查小分队出发！ 

（2013年9月28日）